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PREGUNTAS FRECUENTES. ALHAUTOR 2024

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR ENTRADAS DE ALHAUTOR?

En nuestra web tienes los enlaces directos de venta para cada uno de los eventos de Alhautor 2024: www.alhautor.com

TENGO ALGÚN PROBLEMA CON LA COMPRA DE ENTRADAS. ¿QUÉ HAGO?

Si tienes cualquier problema durante el proceso de compra, o tienes dudas sobre las entradas, escríbenos a entradas@ohsalvaje.com. Te responderemos en un plazo de entre 24 y 48 horas (excluyendo fines de semana).

HE COMPRADO VARIAS ENTRADAS Y ¡APARECE MI NOMBRE EN TODAS ELLAS!

No te preocupes, aunque hayas comprado varias entradas y aparezca tu nombre en todas ellas, las entradas no son nominativas. El personal de control de accesos chequeará el código de cada entrada para comprobar su validez y te pondrán un sello con el que podrás entrar y salir del recinto tantas veces como necesites (respetando siempre las normas de acceso y pasando por los controles de seguridad).

¿LAS ENTRADAS TIENEN FILA Y ASIENTO ASIGNADO?

Únicamente el concierto del Jueves 1 de Agosto tiene entradas numeradas. Durante el proceso de compra podrás escoger fila y asiento para comprar tus entradas. No dejes un asiento vacío en la fila al seleccionar tus butacas: ten en cuenta que el sistema podría modificar la numeración de tus asientos para optimizar la distribución de las entradas en el patio de butacas.

El resto de los conciertos (miércoles, viernes y sábado) la entrada es General NO numerada.

NO ME LLEGA EL MAIL. NO ENCUENTRO LAS ENTRADAS. HELP!

Normalmente, una vez finalizado el proceso de compra, las entradas tardan algunos minutos en llegar a la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Si pasado un tiempo no las has recibido, echa un ojo a la carpeta SPAM de tu correo por si hubieran acabado allí. Si aún así no las encuentras, ponte en contacto con nosotros en entradas@ohsalvaje.com

Y si compraste la entrada hace mucho, y no la encuentras, busca en tu bandeja de correo electrónico el remitente VENTA DE ENTRADAS, o el asunto AQUÍ TIENE SUS ENTRADAS FINCA EL PORTÓN. Si aún así no las encuentras, que no cunda el pánico. En entradas@ohsalvaje.com estamos para ayudarte.

¿QUÉ ES ESO DE LA FINCA EL PORTÓN? ¡QUIERO SABER!

La Finca el Portón es la sede de la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de Alhaurín de La Torre (Málaga), además de auditorio, museo, jardín botánico, y uno de los espacios culturales más bonitos que te puedas imaginar.

Es una casa tradicional del siglo XIX, que fue cedida al municipio por su anterior dueño, Sir Bryan Hartley Robinson, a cambio de que se le concediera un uso cultural (punto para el señor Robinson). Está rodeada de un paraje de más de 5000 m2 entre los que podemos encontrar un jardín botánico con especies autóctonas y tropicales, pasajes bajo arboledas, jardines, fuentes, albercas, una vegetación muy cuidada y una arquitectura al más puro estilo andaluz.

¿PUEDEN ACCEDER MENORES DE EDAD A LOS CONCIERTOS?

Por supuesto. En los conciertos con entrada NO NUMERADA, los menores de 8 años no necesitarán pagar entrada para acceder al evento, pero deberán solicitarla a entradas@ohsalvaje.com, y acceder al recinto con su madre, padre o tutor legal, que deberá llevar la suya propia. Dado que la entrada de los menores de 8 años es gratuita, el aforo está limitado para no superar el total permitido. Consulte con entradas@ohsalvaje.com para más información.

En el concierto con ENTRADAS NUMERADAS (Jueves 1 de Agosto – Rodrigo Cuevas) los menores de 2 años no necesitarán pagar entrada, pero deberán ocupar el mismo asiento que su madre, padre o tutor/a legal.

Puedes consultar toda la información sobre acceso de menores de edad en esta página.

¿Y TENGO QUE IMPRIMIR LAS ENTRADAS?

No tienes que imprimir las entradas en papel, puedes llevarlas en el móvil. Más cómodo y sostenible.

¿HAY ENTRADAS PMR (PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA)?

Si, hemos reservado espacios en el patio de butacas para entradas PMR. Podrás encontrarlas claramente identificadas durante el proceso de compra en cualquiera de los enlaces de venta en www.alhautor.com

¿PUEDO ACCEDER CON COMIDA Y/O BEBIDA AL RECINTO?

Está permitido acceder con comida al recinto (bocatas, sandwiches… nada de recipientes de vidrio o de metal), y también puedes entrar con agua envasada en botella de plástico sin tapón (por motivos de seguridad).

Además, el recinto tiene habilitado un punto de agua potable gratuita disponible para el refresque y fresquito general.

¿Y HABRÁ COMIDA DENTRO DEL RECINTO?

Si. En la barra habrá un puesto de hot dogs (incluyendo opción vegana) donde podrás degustar los famosos y maravillosos perritos calientes de Alhautor, además de snacks. Todo ello en una zona donde habrá mesas y sillas.

¿Y PUEDO ENTRAR Y SALIR DEL RECINTO DURANTE EL EVENTO?

Si. Una vez validemos tu entrada se te pondrá un sello con el que podrás entrar y salir del recinto. Eso si, respetando las normas de acceso y pasando por los controles de seguridad.

¿TENGO QUE PERMANECER EN MI ASIENTO?

En el concierto con entradas numeradas debes ocupar tu asiento (y sólo tu asiento). En el patio de butacas está permitido ponerse de pie, bailar y disfrutar del concierto, respetando siempre al resto de personas del público.

EN OCASIONES VEO BOTIJOS. ¿LO DE LOS BOTIJOS, QUÉ ES?

En la edición de Alhautor 2021 se presentó el botijo tradicional como imagen representativa del ciclo: un botijo decorado para servir de imagen de cada artista. Para su realización se contó con María Melero, ilustradora freelance. Una reivindicación del valor del botijo a través de sus cualidades de artesanía y sostenibilidad.

Precisamente la sostenibilidad es una de las señas de identidad de Alhautor. En esta página puedes encontrar información acerca de la sostenibilidad y el estudio de la huella de carbono de Alhautor.